Оферта на оказание услуг

ООО"Гагарин Резиденс"

Юридический адрес: 454080, г.Челябинск, ул.Лесопарковая, 8, пом 191 ком. 38

Почтовый адрес: 454080, г.Челябинск, ул.Лесопарковая, 8, пом 191 ком. 38

Электронная почта:

Режим работы: ПН-ПТ с 09:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00)

тел.: +7(351) 202-13-06 (приемная)

Аварийно-диспетчерская служба -(круглосуточно), тел.: +7(351) 202-13-06 (доб. 1)

ООО "Гагарин Резиденс"" занимается обслуживанием жилого и коммерческого фонда с целью предоставления наиболее качественных услуг по обеспечению комфортной жизни населения. В перечень оказываемых услуг входит выполнение работ по электричеству, сантехническому обслуживанию, исполнение работ по содержанию общедомового имущества МКД, входящих в фонд УК. С полным списком предоставляемых услуг и их стоимостью можно ознакомиться, изучив Прайс-лист на оказание платных электро-технических услуг и Прайс-лист на оказание платных санитарно-технических услуг.

Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение является публичной офертой между пользователями и администрацией сайта ООО УК "Гагарин Резиденс" (далее Организации)

1. Термины, применяемые в настоящем Соглашении

1.1. Сайт – это совокупность текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного кода, фото- и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в сети Интернет под доменным именем http://7449138399.roskvartal.ru/  

1.2. Оператор – администраторы сайта, сотрудники Организации.

1.3. Пользователь – это любое лицо, осуществившее вход на Сайт и принявшее условия настоящего Соглашения, независимо от факта прохождения процедур регистрации и авторизации.

1.4. Персональные данные — данные, указанные Пользователем в онлайн-формах Сайта, указанные в 2.3 Настоящего соглашения.

1.5. Обработка персональных данных – перечень действий с персональными данными Пользователя, заполнившего поля онлайн-форм: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя, отправившего запрос, передача по требованию суда, в т. ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

2. Использование персональных данных

2.1. Принимая условия настоящего соглашения, Пользователь предоставляет Администрации Сайта согласие на обработку своих персональных данных.

2.2. Цель обработки персональных данных заключается в выполнении Оператором обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Соглашения, относящегося к оказанию психологических услуг.

2.3. Обработке подлежат следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество Пользователя;
• Электронный адрес Пользователя;

2.4. Под обработкой персональных данных подразумевается следующий перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.5. Персональные данные получаются в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных. Персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются оператором исключительно для исполнения указанного соглашения и заключения договоров с субъектом персональных данных.

3. Права и ответственности Пользователя сайта

3.1. При заполнении и отправке персональных данных через специальные формы для отправки данных Пользователь автоматически считается присоединившимся к нему и согласившимся со всеми условиями Настоящего Соглашения.

3.2. Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте путем заполнения полей онлайн-заявки (регистрации) Пользователь:

• признает и подтверждает, что он внимательно и в полном объеме ознакомился с настоящим Соглашением и содержащимися в нем условиями обработки его персональных данных, указываемых им в полях онлайн заявки (регистрации) на сайте;
• выражает согласие с условиями обработки персональных данных без каких-либо оговорок и ограничений;
• признает и подтверждает, что все положения настоящего Соглашения и условия обработки его персональных данных ему понятны;
• дает согласие на обработку Сайтом предоставляемых персональных данных в целях регистрации Пользователя на Сайте;
• дает согласие на обработку Сайтом указанной информации в специальных формах обратной связи и передачи необходимых Администрации сведений о себе и компаньонах и/или заинтересованных лиц;
• подтверждает, что указанные им персональные данные принадлежат лично ему и обязуется обеспечить достоверность предоставляемой информации;
• не нарушать работоспособность Сайта путём размещения информации, содержащей вирусы, создания дополнительной нагрузки на сервер, применением программ, не обусловленных функциональным содержанием информационного ресурса и иными способами.

3.3. Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что размещённая им информация и контактные данные могут быть использованы поисковыми или другими автоматизированными сервисами и иными способами.

3.4. В случае если Пользователем была размещена информация, распространение которой ограничивается или запрещается федеральными законами, нарушает авторское или иное защищаемое законом право, всю полноту ответственности за её размещение несёт Пользователь.

3.5. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

• подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
• цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
• наименование и место нахождения Оператора;
• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• иные сведения, предусмотренные действующим законодательством РФ.

3.6. Пользователь вправе отказаться от получения информации без объяснения причин отказа путем информирования Администрации о своем отказе по любому телефону, указанному на Сайте, либо посредством направления соответствующего заявления на любой электронный адрес, указанный на Сайте. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

3.7. Пользователь в любое время имеет право без объяснения причин отозвать свои персональные данные, подав заявку Администрации сайта на электронный адрес gagarin_residence@mail.ru

4. Права и ответственности Оператора

4.1. Оператор обязуется использовать персональные данные Пользователя, полученные в результате использования Сайта в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, в том числе федерального закона № 152-ФЗ от 22.02.2017 «О персональных данных» в редакции, действующей на момент обработки таких персональных данных.

4.2. Оператор принимает все необходимые меры для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе: обеспечивает постоянную внутреннюю проверку процессов сбора, хранения и обработки данных и обеспечения безопасности; обеспечивает физическую безопасность данных, предотвращая неправомерный доступ к техническим системам, обеспечивающим работу Сайта, в которых Оператор хранит персональные данные; предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам Оператор или уполномоченным лицам, которым эта информация необходима для выполнения обязанностей, непосредственно связанных с оказанием услуг Пользователю, а также эксплуатации, разработки и улучшения Сайта.

4.3. Оператор вправе обрабатывать персональные данные посредством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры) и внутренние отчетные формы. Обработка персональных данных может быть, как автоматизированная, так и без использования средств автоматизации.

4.4. Оператор обязуется не передавать персональные данные Пользователя кроме как по решению суда или иных уполномоченных государственных органов.

4.5. Оператор обязуется не размещать персональные данные Пользователя в общедоступную базу данных без письменного разрешения Пользователя; не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без письменного разрешения Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4.6. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. При этом Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации.

4.7. Оператор имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.

4.8. Оператор не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной Пользователем на Сайте, включая её воспроизведение и распространение, осуществленные всеми возможными способами.

4.9. Оператор использует персональные данные Пользователя для:

• обработки персональных данных, которые необходимы для предоставления и оказания услуг Пользователю;
• создания, анализа и мониторинга клиентской базы;
• информирования Пользователя о конкурсах и рекламных акциях;
• рассылки новостей Сайта Пользователю;
• информирования Пользователя о новых продуктах и услугах;
• информирования об акциях и специальных предложениях;
• уведомления Пользователя о различных событиях.

4.10. Оператор берет на себя задачу модерации и контроля за соблюдением условий настоящего Соглашения и целевым использованием Сайта, ограждая пользователей Сайта от ненужной информации.

4.11. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

5. Время и условия действия Соглашения:

5.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователем на Сайте и распространяется на неопределённый срок.

5.2. Оператор имеет право на одностороннее изменение положений Соглашения. Актуальная версия Соглашения размещается Администрацией на Сайте.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящее Соглашение составлено на основании требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить о Пользователе во время использования им сайта.

6.2. К настоящему Соглашению и отношениям между пользователем и Администрацией сайта, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению материальное и процессуальное право Российской Федерации.

6.3. Если вы считаете, что Соглашение или Администрации Сайта нарушает ваши права, сообщите об этом по электронному адресу gagarin_residence@mail.ru Способы оплаты

Способы оплаты

Оплатить жилищно-коммунальные услуги вы можете на нашем сайте через Сбербанк.Онлайн или через Личный кабинет.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Также прием оплаты услуг ЖКХ осуществляют пункты операторов Системы "Город" и сайт Системы "Город".

Считаете предоставленные услуги некачественно выполненными?

Мы рассмотрим вашу претензию. Пожалуйста, направьте обращение по электронной почте gagarin_residence@mail.ru.

Вопросы о предоставлении дополнительных услуг рассматривается индивидуально с каждым заявителем.

Условия выполнения работ и предоставления услуг

Просим вас помнить о том, что все заявки, оставленные вами в аварийно-диспетчерскую службу или приёмную офиса Организации, подразделяются на срочные (требующие незамедлительного вмешательства сотрудников Организации в первый час после получения заявки) и плановые (выполняющиеся в соответствии с расписанием текущих заявок).